株式会社コヨーテランナー（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する原画展用ARアプリケーションおよびこれに関連するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する利用者情報について、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
当社は、本サービスをご利用いただくお客様の情報を適切に管理し、安全な取扱いに努めます。

1. 個人情報について

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定められる個人情報をいいます。
具体的には、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することにより特定の個人を識別できる情報を含みます。

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

・端末情報
OS、機種名、端末識別情報、ブラウザ情報、アプリバージョン等

・利用状況に関する情報
アクセスログ、操作履歴、閲覧状況、クラッシュログ、不具合情報等

・カメラ等へのアクセスに関する情報
AR表示、画像認識、展示物の読み取り等、本サービスの機能提供に必要な範囲で、カメラへのアクセスを行う場合があります。

・利用者が任意で提供する情報
お問い合わせ内容、アンケート回答、キャンペーン応募情報等

・提携先を通じて取得する情報
当社の提携先、イベント運営者、チケット販売事業者、決済事業者等との間で行われた取引記録、決済情報、申込情報等を取得する場合があります。
なお、当社が直接取得または管理しない情報については、当該提携先の規定に従って取り扱われます。

※本サービスにおいてカメラを利用して取得される映像・画像等のデータは、AR機能の提供、展示物の認識、演出表示等に必要な範囲で取り扱います。当社は、サービスの仕様上必要な場合または利用者の同意がある場合を除き、これらのデータを不要に保存したり、第三者へ提供したりすることはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

(1) 本サービスの提供、運営、維持管理のため
(2) ARコンテンツ、アプリケーション、イベント関連サービスの企画、開発、改善および品質向上のため
(3) 利用状況の分析、不具合の調査、サービス改善のため
(4) お問い合わせ、ご相談、サポート対応のため
(5) 本サービス、当社コンテンツ、イベント、商品、キャンペーン等に関する案内のため
(6) メンテナンス、重要なお知らせ、利用規約変更等の連絡のため
(7) 不正利用、違法行為、迷惑行為等の調査、防止および対応のため
(8) その他、上記利用目的に付随する目的のため

当社は、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合、法令により認められる場合を除き、事前に適切な方法でご本人の同意を取得します。

4. 未成年者の個人情報について

当社は、未成年者から個人情報を取得する場合、親権者その他法定代理人の同意なく、みだりに個人情報を取得しないよう努めます。
未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

5. 第三者提供について

当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

ただし、以下の場合には、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・公的機関から法令に基づく要請を受けた場合
・本サービスの運営に必要な範囲で、業務委託先に情報の取扱いを委託する場合

6. 個人情報の管理

当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等

当社は、ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を求められた場合、法令の定めに従い、適切に対応します。

これらのお問い合わせについては、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、本サービス内容の変更、運営上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上への掲載その他適切な方法により周知します。

9. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

info@coyote-runner.co.jp

10. 制定日

制定日：2026年5月8日